Txell Costa
Working Happy

No se trata de trabajar más, sino de trabajar mejor- El "Working Happy" de Txell Costa

Txell Costa es emprendedora y happy por encima de todo. En su libro, líder de ventas en Amazon, "Working Happy" predica sobre por qué la felicidad tiene un impacto directo en la cuenta de resultados de una empresa. ¡No te pierdas esta magnífica entrevista!

Para empezar… ¿Quién es Txell Costa?

Txell es consultora, conferenciante y profesora universitaria de marketing y negocios. Dirige la empresa Txell Costa ® Group, fundada hace más de una década bajo la metodología del “Working happy”.

Meritxell es la de casa. Más silenciosa. Hija, pareja, amiga. Pero, por encima de todo, una persona feliz.

Y ¿Por qué surge la necesidad de crear un espacio de trabajo “Happy”?

Cuando dejé mi trabajo para ser freelance, buscaba algo que me permitiera ser más yo. Un sitio con flexibilidad horaria donde se trabajara por objetivos, que no me obligara a tener presencialidad, con una organización muy horizontal, donde “profesionalidad” no fuera sinónimo de “seriedad”… Así es como nació mi empresa.

Según tu propia experiencia ¿Cómo afecta la felicidad a la productividad laboral?

Según la última encuesta de Adecco, sólo un 11% de los trabajadores considera que su empresa está incluyendo medidas para fomentar la felicidad laboral. Creo que estamos perdiendo push a nivel empresarial y económico si no apostamos por trabajar más las relaciones laborales. En mi libro Working Happy. Todo lo que necesitas para crear la mejor empresa del mundo: la tuya (www.libroworkinghappy.com) cuento que la felicidad genera dividendos, en muchos sentidos. De entrada, porque la gente es más productiva, hay menos bajas y más retención de talento, pero incluso es una ventaja competitiva. Hace falta definir nuevos patrones relacionales y eso depende de cada uno de nosotros.

Txell Costa

¿Qué espacio ocupan el resto de emociones dentro del entorno laboral?

Somos personas antes que trabajadores. Si ignoramos nuestras emociones, podemos generar bloqueos en todos los sentidos.

En una entrevista leí que no seleccionas a tus empleados por su currículum, ¿por qué? y entonces ¿en qué te basas?

Porque el currículum dice pocas cosas sobre nosotros, no nos habla de la parte más emocional de la persona, con la que convives cada día: podemos tener muchísimos títulos pero quizás no sepamos desenvolvernos en caso de un conflicto con un cliente, o no sepamos cómo abordar un problema.

Hay cosas que se puedan aprender y otras no. Por eso procuro rodarme de gente con ganas de trabajar y de aprender, que se responsabilice y con las que haya feeling. Y eso no lo podemos clonar, se nota. De aquí que la mayoría del equipo haya sido previamente alumno en mis clases y no fruto de procesos de selección convencionales.

¿Crees que todo el mundo es apto para trabajar en libertad? ¿Qué hay de la típica persona que siempre hay en casi todas las empresas que solo busca escaquearse o pisar a los demás?

Creo que no todo el mundo puede ser emprendedor, porque se necesita mucha constancia, visión estratégica (saber definir los pasos para llegar a nuestra meta) y morro para picar puertas, cosas que se llevan en el ADN.

Lo que sí defiendo que todos podemos tener es el “espíritu emprendedor”: ser proactivos, solucionadores, responsanbilizándonos… Este es precisamente nuestro modelo de negocio, basado en la intraemprendeduría: tenemos poquísimas nóminas, la mayoría de nuestro equipo es freelance, y, aun así, muchos de ellos llevan un montón de años conmigo, porque suplo la falsa sensación de seguridad de las nóminas de otra manera. Y es que cuando un trabajador se siente valorado y empoderado, siente que la empresa también es suya, da lo mejor de él mismo.

¿Qué ventajas tiene tu sistema de organización frente al modelo tradicional de muchas empresas de fichajes y control?

No es un modelo aplicable a todas las organizaciones, debe adaptarse, naturalmente. En nuestro caso nos funciona, por todas las razones expuestas anteriormente, pero también porque la libertad que siente el equipo le ayuda a crecer, en todos los sentidos, y es un gran polo atracción de talento.

Conciliación familiar, el teletrabajo, igualdad de géneros, coworking… ¿es ingenuo pensar que algún día lo lograremos?

¡Claro que no! Si podemos soñarlo, podemos hacerlo (si nos ponemos las pilas, claro).

¿Qué consejos darías tú a los futuros líderes de empresas?

Que se escuchen, y que puedan encontrar su propio estilo de liderazgo, su patrón, su modelo, con el que se sientan identificados y cómodos. Sino la organización va como pollo sin cabeza, porque damos bandazos cada vez que recibimos un nuevo input.

Para finalizar… en una sola frase:

Un libro ¿El mío? Jajajaja No puedo evitarlo, es el libro “de mida vida”. En otro terreno, “El Alquimista”, de Paulo Coelho.

Una película Intocable

Un viaje Islandia

Una canción Cualquiera de Jorge Drexler

Un sueño ¿Uno, solo? Puestos a soñar, que podamos curar enfermedades como la endometriosis.

felicidad y motivación

Deja un comentario

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.Más Información

ACEPTAR